📅 2016-yil 10-may · Vazirlik va idoralar hujjatlari · Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vaziri
Rasmiy matn. Rasmiy hujjat. Tahririy izohlar kiritilmagan.
UzbekAI
📅 2016 йил 10 май · Вазирлик ва идоралар ҳужжатлари · Ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазири
Расмий матн. Расмий ҳужжат. Таҳририй изоҳлар киритилмаган.
📅 10 мая 2016 г. · Документы министерств и ведомств · Министр по развитию информационных технологий и коммуникаций
Официальный текст. Официальный документ. Редакционные примечания не включены.
📅 10 May 2016 · Ministry and agency documents · Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vaziri
Official text. Official document. Editorial notes are not included.
Ўзбекистон Республикаси Ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирининг
буйруғи
ҚОИДАЛАРИ
Ўзбекистон Республикасида рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш қоидаларини тасдиқлаш ҳақида
Ўзбекистон Республикасининг «Телекоммуникациялар тўғрисида»ги Қонуни ва Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2012 йил 17 апрелдаги ПҚ-1741-сонли «Ўзбекистон Республикасида рақамли телеэшиттиришга техник ва технологик ўтиш давлат дастури тўғрисида»ги қарорига мувофиқ буюраман:
1. Ўзбекистон Республикасида рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш қоидалари иловага мувофиқ тасдиқлансин.
2. Мазкур буйруқ расмий эълон қилинган кундан эътиборан уч ой ўтгач кучга киради.
Ўзбекистон Республикаси Ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлигининг 2016 йил 10 майдаги 143-мҳ-сонли буйруғига ИЛОВА
Ўзбекистон Республикасида рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш
Мазкур Қоидалар Ўзбекистон Республикасининг «Телекоммуникациялар тўғрисида»ги Қонуни , Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2012 йил 17 апрелдаги ПҚ-1741-сонли «Ўзбекистон Республикасида рақамли телеэшиттиришга техник ва технологик ўтиш давлат дастури тўғрисида»ги қарорига мувофиқ Ўзбекистон Республикасида ер усти (эфир) рақамли телевидение (бундан буён матнда рақамли телевидение деб юритилади) хизматларини кўрсатиш тартибини белгилайди.
1-боб. Умумий қоидалар
1. Мазкур Қоидаларда қуйидаги тушунчалар қўлланилади:
абонент — рақамли телевидение хизматлари кўрсатилиши учун провайдер билан ёки унинг дилери орқали шартнома тузган юридик ёки жисмоний шахс;
дилер — провайдер билан тузилган шартнома асосида аҳолини провайдер хизматларига улаш жараёнида иштирок этувчи тадбиркорлик субъекти;
оператор — мулк ҳуқуқи ёки бошқа ашёвий ҳуқуқ асосида рақамли телевидение тармоғига эга бўлган, унинг ишлаши, ривожланишини таъминловчи ва рақамли телевидение хизматларини кўрсатувчи юридик шахс;
хизмат кўрсатиш зонаси — оператор ёки провайдер лицензия битими асосида алоқа хизматларини кўрсатиш ҳуқуқига эга бўладиган ва норматив-ҳуқуқий ҳужжатлар билан ўрнатилган шартларга жавоб берадиган хизматлар сифатини таъминлаш учун техник имкониятларга эга бўлган ҳудуд;
провайдер — операторнинг рақамли телевидение тармоғи орқали тижорат асосида рақамли телевидение хизматларини кўрсатувчи юридик шахс;
фойдаланиш учун очиқ рақамли теле-, радиоканал (бундан буён матнда очиқ теле-, радиоканал деб юритилади) — провайдер билан шартнома тузилмасдан ва ҳақ олинмасдан оператор томонидан фойдаланувчи ва абонентларга етказиладиган рақамли теле-, радиоканал;
фойдаланувчи — провайдер билан шартнома тузмаган, очиқ теле-, радиоканалларни қабул қилувчи юридик ёки жисмоний шахс;
қўшимча хизматлар — абонентнинг сўровига кўра провайдер томонидан рақамли телевидение хизматларидан алоҳида равишда кўрсатиладиган ва лицензия шартлари билан тартибга солинмаган хизматлар.
2. Оператор ва провайдернинг рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш билан боғлиқ бўлган фаолияти ваколатли давлат органи томонидан берилган лицензия асосида ҳамда ваколатли давлат органи билан тузилган лицензия келишувига мувофиқ амалга оширилади.
2-боб. Рақамли телевидение хизматларидан фойдаланиш шартлари
3. Рақамли телевидение хизматлари фақат хизмат кўрсатиш зонасида кўрсатилади.
4. Рақамли телевидение хизматларидан фойдалана олиш учун фойдаланувчи ва абонент норматив-ҳуқуқий ҳужжатлар ҳамда техник жиҳатдан тартибга солиш соҳасидаги норматив ҳужжатларда белгиланган талабларга жавоб берувчи ускуналарга эга бўлиши керак.
5. Фойдаланувчи ва абонентлар хизмат кўрсатиш зонасида очиқ теле-, радиоканалларни провайдер билан шартнома тузмасдан ва ҳақ тўламасдан қабул қилишлари мумкин.
6. Очиқ теле-, радиоканаллардан ташқари бошқа рақамли теле-, радиоканалларни қабул қилиш учун провайдер билан шартнома тузилиши ва ҳақ тўланиши керак.
3-боб. Рақамли телевидение хизматларидан фойдаланиш учун шартнома тузиш
7. Очиқ теле-, радиоканаллардан ташқари бошқа рақамли теле-, радиоканалларни қабул қилиш учун юридик ёки вояга етган жисмоний шахс провайдер ёки дилерга бевосита (юридик шахслар ўз вакили орқали) ёки электрон тарзда мурожаат қилиши мумкин.
8. Бевосита мурожаат қилинганда провайдер ёки дилерга қуйидаги маълумотлар тақдим қилиниши керак:
фамилияси, исми ва шарифи (жисмоний шахслар учун);
номи, манзили, юридик манзили, давлат рўйхатидан ўтказилганлиги тўғрисидаги гувоҳнома рақами, СТИР (юридик шахслар учун);
рақамли телевидение хизматларидан фойдаланиш кўзланаётган манзил;
боғланиш маълумотлари (телефон рақами, электрон почта манзили — агар мавжуд бўлса).
9. Электрон тарзда мурожаат қилинганда провайдер ёки дилерга мазкур Қоидаларнинг 8-бандида кўрсатилган маълумотлар электрон шаклда тақдим қилиниши керак.
Электрон тарзда мурожаат қилинганда провайдер ёки дилер томонидан мурожаатчига бир иш куни ичида шартнома тузиш имконияти мавжуд бўлганда шартнома тузиш учун аниқ манзил ва вақт кўрсатилган жавоб ёки шартнома тузиш имконияти мавжуд бўлмаганда бунинг сабаблари кўрсатилган жавоб юборилади.
10. Шартнома тузиш имконияти мавжуд бўлганда провайдер ёки дилер шартномани тузиш вақтида мурожаатчи томонидан электрон тарзда тақдим қилинган маълумотларни уларнинг асл нусхалари билан солиштиради.
11. Провайдер ёки дилер рақамли телевидение хизматларидан фойдаланиш учун бевосита мурожаат қилинган куннинг ўзида ёки электрон тарзда мурожаат қилинганда провайдер ёки дилернинг жавобида кўрсатилган кунда шартномани тузади ёки тузишни рад этади.
Жисмоний шахснинг талаби бўйича провайдер ёки дилер вакиллари унинг яшаш жойига бориб рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномасини тузиши мумкин.
12. Шартномани тузиш қуйидаги ҳолларда рад этилиши мумкин:
мурожаатчи вояга етмаган жисмоний шахс бўлганда;
рақамли телевидение хизматларидан фойдаланиш кўзланаётган манзил хизмат кўрсатиш зонасига кирмаганда;
мазкур Қоидаларнинг 8-бандида кўрсатилган маълумотлар тўлиқ тақдим этилмаганда;
тақдим қилинган маълумотларнинг сохталиги ёки нотўғрилиги аниқланганда.
13. Шартномани рад этиш асослари мавжуд бўлмаганда провайдер ва мурожаатчи томонидан шартнома тузилади.
14. Абонентларга кўрсатиладиган рақамли телевидение хизматларининг рўйхати ва турлари операторга тегишли рақамли телевидение тармоқларининг техник имкониятлари ва абонентлар эҳтиёжларини ҳисобга олган ҳолда провайдер томонидан белгиланади ва шартномада кўрсатилади.
15. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш учун шартнома оператор ва провайдер лицензиясининг амал қилиш муддатидан ортиқ бўлмаган муддатга расмийлаштирилади. Оператор ва провайдер лицензиясининг амал қилиш муддати узайтирилганда шартнома лицензиянинг янгидан белгиланган амал қилиш муддатигача узайтирилган деб ҳисобланади.
16. Рақамли телевидение хизматлари битта абонентга бир нечта ускуналар учун битта шартнома асосида ёки бир нечта алоҳида шартномалар асосида кўрсатилиши мумкин.
4-боб. Рақамли телевидение хизматлари ва қўшимча хизматлар учун тўловларни амалга ошириш ҳамда тарификация
17. Рақамли телевидение хизматлари учун тўловлар абонент томонидан провайдер билан абонент ўртасида тузилган шартномага мувофиқ Ўзбекистон Республикасининг миллий валютасида амалга оширилади.
18. Қўшимча хизматлар учун тўловлар абонент ва фойдаланувчи томонидан улар билан провайдер ўртасидаги келишувга мувофиқ амалга оширилади.
19. Рақамли телевидение хизматлари учун тарифлар Ўзбекистон Республикасининг миллий валютасида провайдер томонидан белгиланади.
20. Абонент ўз хоҳишига кўра провайдер томонидан таклиф қилинган тариф-режасини танлаши ва ўзгартириши мумкин.
21. Провайдер томонидан тарифлар ўзгартирилганда у бу ҳақда абонентларни камида ўн кун олдин хабардор қилиши керак.
22. Провайдер абонентнинг талабига кўра абонент ҳисобварағида акс эттирилган ўзаро ҳисоб-китоблар ҳолати тўғрисидаги тўлиқ маълумотни (камида охирги ўн икки ой учун) бепул бериш имкониятини яратиши шарт.
5-боб. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномасига ўзгартириш ва қўшимчалар киритиш ҳамда бекор қилиш
23. Абонент рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномаси тузилган ва танланган тариф режасига мувофиқ тўловни амалга оширган кундан бошлаб икки иш куни мобайнида ёки абонентнинг хоҳишига кўра ундан кўпроқ муддатда провайдер томонидан активация қилинади ва рақамли телевидение тармоғига уланади.
24. Рақамли телевидение хизматлари провайдернинг хизматлар тўғрисидаги ахборотига мувофиқ бўлиши керак.
25. Оператор ва провайдер рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш жараёнида уларни шартнома, норматив-ҳуқуқий ҳужжатлар ва техник жиҳатдан тартибга солиш соҳасидаги норматив ҳужжатларда белгиланган талабларга мувофиқ ҳамда кечаю-кундуз ва сифатли кўрсатилишини таъминлаши шарт.
26. Провайдер қуйидаги хизматларни бепул кўрсатади:
кўрсатиладиган рақамли телевидение хизматлари ва қўшимча хизматлар тўғрисида ахборот бериш;
хизмат кўрсатиш зонаси тўғрисида ахборот бериш;
рақамли телевидение хизматлари ва қўшимча хизматлар учун тарифлар ва тариф-режалари тўғрисида ахборот бериш;
провайдер ва дилернинг реквизитлари ва ишлаш режими тўғрисида ахборот бериш;
ускуналарнинг техник носозликлари, шартли фойдалана олиш тизими билан боғлиқ муаммолар, смарт-картанинг йўқолганлиги, абонентнинг шахсий маълумотлари ўзгарганлиги тўғрисидаги ахборотларни қабул қилиш.
27. Провайдер томонидан кўрсатиладиган бепул хизматлар рўйхати у томонидан мустақил кенгайтирилиши мумкин.
28. Рақамли телевидение хизматларининг сифати кескин тушиб кетганлиги ёки хизмат кўрсатиш тўхтаганлиги тўғрисида абонентдан мурожаат келиб тушганда провайдер томонидан тезкор чоралар кўрилиши ва камчиликлар бартараф этилиши зарур.
29. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномасига ўзгартириш ва қўшимчалар киритиш провайдер ва абонентнинг ўзаро келишувига асосан амалга оширилади.
30. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномаси абонентнинг хоҳишига кўра провайдерга мурожаат қилиш орқали бекор қилиниши мумкин.
31. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномаси провайдер томонидан қуйидаги ҳолатларда бекор қилиниши мумкин:
рақамли телевидение хизматлари учун тўловлар абонент томонидан шартномада белгиланган муддатларда амалга оширилмаса;
оператор ёки провайдернинг лицензияси бекор қилинганда ёки унинг амал қилиши тугатилганда;
оператор ёки провайдернинг ҳаракатларига боғлиқ бўлмаган ҳолатларнинг (форс-мажор ҳолатларнинг) натижасида рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш имконияти мавжуд бўлмаганда.
32. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномаси провайдер томонидан бекор қилинганда, провайдер абонентни бунинг сабабларини кўрсатган ҳолда хабардор қилиши керак.
33. Рақамли телевидение хизматларини кўрсатиш шартномаси бекор қилинган тақдирда кўрсатилган ва кўрсатилмаган хизматлар учун провайдер ва абонент ўртасида қайта ҳисоб-китоб амалга оширилади.
6-боб. Якуний қоидалар
34. Шартномада кўрсатилган абонент ҳақидаги маълумотлар ўзгарганда абонент провайдерни бу ҳақда беш кун мобайнида хабардор қилиши керак.
35. Оператор ва провайдер режали профилактика ёки таъмирлаш ишларининг бошланиш вақти тўғрисида абонент ва фойдаланувчиларни камида бир сутка олдин хабардор қилиши керак.
36. Провайдер ва дилер ўз фаолиятини амалга ошириш натижасида абонент ва фойдаланувчи тўғрисида олинган маълумотларнинг сир сақланишини таъминлаши керак.
37. Мазкур Қоидалар талабларининг бузилишида айбдор бўлган шахслар қонунчилик ҳужжатларида белгиланган тартибда жавобгарликка тортилади.
38. Мазкур Қоидалар Ўзбекистон Республикасининг Хусусийлаштириш, монополиядан чиқариш ва рақобатни ривожлантириш давлат қўмитаси ва Ўзбекистон миллий телерадиокомпанияси билан келишилган.
Вазир Х. МИРЗАХИДОВ
Хусусийлаштириш, монополиядан чиқариш ва рақобатни ривожлантириш давлат қўмитаси раиси Д. ХИДОЯТОВ
Ўзбекистон миллий телерадиокомпанияси раиси А. ХАДЖАЕВ
Тошкент ш.,
2016 йил 10 май,
2016 йил 10 май
2016 йил 10 май
143-мҳ-сон
Oʻzbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirining
buyrugʻi
QOIDALARI
Oʻzbekiston Respublikasida raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish qoidalarini tasdiqlash haqida
Oʻzbekiston Respublikasining “Telekommunikatsiyalar toʻgʻrisida”gi Qonuni va Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining 2012-yil 17-apreldagi PQ-1741-sonli “Oʻzbekiston Respublikasida raqamli teleeshittirishga texnik va texnologik oʻtish davlat dasturi toʻgʻrisida”gi qaroriga muvofiq buyuraman:
1. Oʻzbekiston Respublikasida raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish qoidalari ilovaga muvofiq tasdiqlansin.
2. Mazkur buyruq rasmiy eʼlon qilingan kundan eʼtiboran uch oy oʻtgach kuchga kiradi.
Oʻzbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligining 2016-yil 10-maydagi 143-mh-sonli buyrugʻiga ILOVA
Oʻzbekiston Respublikasida raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish
Mazkur Qoidalar Oʻzbekiston Respublikasining “Telekommunikatsiyalar toʻgʻrisida”gi Qonuni , Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining 2012-yil 17-apreldagi PQ-1741-sonli “Oʻzbekiston Respublikasida raqamli teleeshittirishga texnik va texnologik oʻtish davlat dasturi toʻgʻrisida”gi qaroriga muvofiq Oʻzbekiston Respublikasida yer usti (efir) raqamli televideniye (bundan buyon matnda raqamli televideniye deb yuritiladi) xizmatlarini koʻrsatish tartibini belgilaydi.
1-bob. Umumiy qoidalar
1. Mazkur Qoidalarda quyidagi tushunchalar qoʻllaniladi:
abonent — raqamli televideniye xizmatlari koʻrsatilishi uchun provayder bilan yoki uning dileri orqali shartnoma tuzgan yuridik yoki jismoniy shaxs;
diler — provayder bilan tuzilgan shartnoma asosida aholini provayder xizmatlariga ulash jarayonida ishtirok etuvchi tadbirkorlik subyekti;
operator — mulk huquqi yoki boshqa ashyoviy huquq asosida raqamli televideniye tarmogʻiga ega boʻlgan, uning ishlashi, rivojlanishini taʼminlovchi va raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatuvchi yuridik shaxs;
xizmat koʻrsatish zonasi — operator yoki provayder litsenziya bitimi asosida aloqa xizmatlarini koʻrsatish huquqiga ega boʻladigan va normativ-huquqiy hujjatlar bilan oʻrnatilgan shartlarga javob beradigan xizmatlar sifatini taʼminlash uchun texnik imkoniyatlarga ega boʻlgan hudud;
provayder — operatorning raqamli televideniye tarmogʻi orqali tijorat asosida raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatuvchi yuridik shaxs;
foydalanish uchun ochiq raqamli tele-, radiokanal (bundan buyon matnda ochiq tele-, radiokanal deb yuritiladi) — provayder bilan shartnoma tuzilmasdan va haq olinmasdan operator tomonidan foydalanuvchi va abonentlarga yetkaziladigan raqamli tele-, radiokanal;
foydalanuvchi — provayder bilan shartnoma tuzmagan, ochiq tele-, radiokanallarni qabul qiluvchi yuridik yoki jismoniy shaxs;
qoʻshimcha xizmatlar — abonentning soʻroviga koʻra provayder tomonidan raqamli televideniye xizmatlaridan alohida ravishda koʻrsatiladigan va litsenziya shartlari bilan tartibga solinmagan xizmatlar.
2. Operator va provayderning raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish bilan bogʻliq boʻlgan faoliyati vakolatli davlat organi tomonidan berilgan litsenziya asosida hamda vakolatli davlat organi bilan tuzilgan litsenziya kelishuviga muvofiq amalga oshiriladi.
2-bob. Raqamli televideniye xizmatlaridan foydalanish shartlari
3. Raqamli televideniye xizmatlari faqat xizmat koʻrsatish zonasida koʻrsatiladi.
4. Raqamli televideniye xizmatlaridan foydalana olish uchun foydalanuvchi va abonent normativ-huquqiy hujjatlar hamda texnik jihatdan tartibga solish sohasidagi normativ hujjatlarda belgilangan talablarga javob beruvchi uskunalarga ega boʻlishi kerak.
5. Foydalanuvchi va abonentlar xizmat koʻrsatish zonasida ochiq tele-, radiokanallarni provayder bilan shartnoma tuzmasdan va haq toʻlamasdan qabul qilishlari mumkin.
6. Ochiq tele-, radiokanallardan tashqari boshqa raqamli tele-, radiokanallarni qabul qilish uchun provayder bilan shartnoma tuzilishi va haq toʻlanishi kerak.
3-bob. Raqamli televideniye xizmatlaridan foydalanish uchun shartnoma tuzish
7. Ochiq tele-, radiokanallardan tashqari boshqa raqamli tele-, radiokanallarni qabul qilish uchun yuridik yoki voyaga yetgan jismoniy shaxs provayder yoki dilerga bevosita (yuridik shaxslar oʻz vakili orqali) yoki elektron tarzda murojaat qilishi mumkin.
8. Bevosita murojaat qilinganda provayder yoki dilerga quyidagi maʼlumotlar taqdim qilinishi kerak:
familiyasi, ismi va sharifi (jismoniy shaxslar uchun);
nomi, manzili, yuridik manzili, davlat roʻyxatidan oʻtkazilganligi toʻgʻrisidagi guvohnoma raqami, STIR (yuridik shaxslar uchun);
raqamli televideniye xizmatlaridan foydalanish koʻzlanayotgan manzil;
bogʻlanish maʼlumotlari (telefon raqami, elektron pochta manzili — agar mavjud boʻlsa).
9. Elektron tarzda murojaat qilinganda provayder yoki dilerga mazkur Qoidalarning 8-bandida koʻrsatilgan maʼlumotlar elektron shaklda taqdim qilinishi kerak.
Elektron tarzda murojaat qilinganda provayder yoki diler tomonidan murojaatchiga bir ish kuni ichida shartnoma tuzish imkoniyati mavjud boʻlganda shartnoma tuzish uchun aniq manzil va vaqt koʻrsatilgan javob yoki shartnoma tuzish imkoniyati mavjud boʻlmaganda buning sabablari koʻrsatilgan javob yuboriladi.
10. Shartnoma tuzish imkoniyati mavjud boʻlganda provayder yoki diler shartnomani tuzish vaqtida murojaatchi tomonidan elektron tarzda taqdim qilingan maʼlumotlarni ularning asl nusxalari bilan solishtiradi.
11. Provayder yoki diler raqamli televideniye xizmatlaridan foydalanish uchun bevosita murojaat qilingan kunning oʻzida yoki elektron tarzda murojaat qilinganda provayder yoki dilerning javobida koʻrsatilgan kunda shartnomani tuzadi yoki tuzishni rad etadi.
Jismoniy shaxsning talabi boʻyicha provayder yoki diler vakillari uning yashash joyiga borib raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasini tuzishi mumkin.
12. Shartnomani tuzish quyidagi hollarda rad etilishi mumkin:
murojaatchi voyaga yetmagan jismoniy shaxs boʻlganda;
raqamli televideniye xizmatlaridan foydalanish koʻzlanayotgan manzil xizmat koʻrsatish zonasiga kirmaganda;
mazkur Qoidalarning 8-bandida koʻrsatilgan maʼlumotlar toʻliq taqdim etilmaganda;
taqdim qilingan maʼlumotlarning soxtaligi yoki notoʻgʻriligi aniqlanganda.
13. Shartnomani rad etish asoslari mavjud boʻlmaganda provayder va murojaatchi tomonidan shartnoma tuziladi.
14. Abonentlarga koʻrsatiladigan raqamli televideniye xizmatlarining roʻyxati va turlari operatorga tegishli raqamli televideniye tarmoqlarining texnik imkoniyatlari va abonentlar ehtiyojlarini hisobga olgan holda provayder tomonidan belgilanadi va shartnomada koʻrsatiladi.
15. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish uchun shartnoma operator va provayder litsenziyasining amal qilish muddatidan ortiq boʻlmagan muddatga rasmiylashtiriladi. Operator va provayder litsenziyasining amal qilish muddati uzaytirilganda shartnoma litsenziyaning yangidan belgilangan amal qilish muddatigacha uzaytirilgan deb hisoblanadi.
16. Raqamli televideniye xizmatlari bitta abonentga bir nechta uskunalar uchun bitta shartnoma asosida yoki bir nechta alohida shartnomalar asosida koʻrsatilishi mumkin.
4-bob. Raqamli televideniye xizmatlari va qoʻshimcha xizmatlar uchun toʻlovlarni amalga oshirish hamda tarifikatsiya
17. Raqamli televideniye xizmatlari uchun toʻlovlar abonent tomonidan provayder bilan abonent oʻrtasida tuzilgan shartnomaga muvofiq Oʻzbekiston Respublikasining milliy valyutasida amalga oshiriladi.
18. Qoʻshimcha xizmatlar uchun toʻlovlar abonent va foydalanuvchi tomonidan ular bilan provayder oʻrtasidagi kelishuvga muvofiq amalga oshiriladi.
19. Raqamli televideniye xizmatlari uchun tariflar Oʻzbekiston Respublikasining milliy valyutasida provayder tomonidan belgilanadi.
20. Abonent oʻz xohishiga koʻra provayder tomonidan taklif qilingan tarif-rejasini tanlashi va oʻzgartirishi mumkin.
21. Provayder tomonidan tariflar oʻzgartirilganda u bu haqda abonentlarni kamida oʻn kun oldin xabardor qilishi kerak.
22. Provayder abonentning talabiga koʻra abonent hisobvaragʻida aks ettirilgan oʻzaro hisob-kitoblar holati toʻgʻrisidagi toʻliq maʼlumotni (kamida oxirgi oʻn ikki oy uchun) bepul berish imkoniyatini yaratishi shart.
5-bob. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasiga oʻzgartirish va qoʻshimchalar kiritish hamda bekor qilish
23. Abonent raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi tuzilgan va tanlangan tarif rejasiga muvofiq toʻlovni amalga oshirgan kundan boshlab ikki ish kuni mobaynida yoki abonentning xohishiga koʻra undan koʻproq muddatda provayder tomonidan aktivatsiya qilinadi va raqamli televideniye tarmogʻiga ulanadi.
24. Raqamli televideniye xizmatlari provayderning xizmatlar toʻgʻrisidagi axborotiga muvofiq boʻlishi kerak.
25. Operator va provayder raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish jarayonida ularni shartnoma, normativ-huquqiy hujjatlar va texnik jihatdan tartibga solish sohasidagi normativ hujjatlarda belgilangan talablarga muvofiq hamda kechayu-kunduz va sifatli koʻrsatilishini taʼminlashi shart.
26. Provayder quyidagi xizmatlarni bepul koʻrsatadi:
koʻrsatiladigan raqamli televideniye xizmatlari va qoʻshimcha xizmatlar toʻgʻrisida axborot berish;
xizmat koʻrsatish zonasi toʻgʻrisida axborot berish;
raqamli televideniye xizmatlari va qoʻshimcha xizmatlar uchun tariflar va tarif-rejalari toʻgʻrisida axborot berish;
provayder va dilerning rekvizitlari va ishlash rejimi toʻgʻrisida axborot berish;
uskunalarning texnik nosozliklari, shartli foydalana olish tizimi bilan bogʻliq muammolar, smart-kartaning yoʻqolganligi, abonentning shaxsiy maʼlumotlari oʻzgarganligi toʻgʻrisidagi axborotlarni qabul qilish.
27. Provayder tomonidan koʻrsatiladigan bepul xizmatlar roʻyxati u tomonidan mustaqil kengaytirilishi mumkin.
28. Raqamli televideniye xizmatlarining sifati keskin tushib ketganligi yoki xizmat koʻrsatish toʻxtaganligi toʻgʻrisida abonentdan murojaat kelib tushganda provayder tomonidan tezkor choralar koʻrilishi va kamchiliklar bartaraf etilishi zarur.
29. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasiga oʻzgartirish va qoʻshimchalar kiritish provayder va abonentning oʻzaro kelishuviga asosan amalga oshiriladi.
30. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi abonentning xohishiga koʻra provayderga murojaat qilish orqali bekor qilinishi mumkin.
31. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi provayder tomonidan quyidagi holatlarda bekor qilinishi mumkin:
raqamli televideniye xizmatlari uchun toʻlovlar abonent tomonidan shartnomada belgilangan muddatlarda amalga oshirilmasa;
operator yoki provayderning litsenziyasi bekor qilinganda yoki uning amal qilishi tugatilganda;
operator yoki provayderning harakatlariga bogʻliq boʻlmagan holatlarning (fors-major holatlarning) natijasida raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish imkoniyati mavjud boʻlmaganda.
32. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi provayder tomonidan bekor qilinganda, provayder abonentni buning sabablarini koʻrsatgan holda xabardor qilishi kerak.
33. Raqamli televideniye xizmatlarini koʻrsatish shartnomasi bekor qilingan taqdirda koʻrsatilgan va koʻrsatilmagan xizmatlar uchun provayder va abonent oʻrtasida qayta hisob-kitob amalga oshiriladi.
6-bob. Yakuniy qoidalar
34. Shartnomada koʻrsatilgan abonent haqidagi maʼlumotlar oʻzgarganda abonent provayderni bu haqda besh kun mobaynida xabardor qilishi kerak.
35. Operator va provayder rejali profilaktika yoki taʼmirlash ishlarining boshlanish vaqti toʻgʻrisida abonent va foydalanuvchilarni kamida bir sutka oldin xabardor qilishi kerak.
36. Provayder va diler oʻz faoliyatini amalga oshirish natijasida abonent va foydalanuvchi toʻgʻrisida olingan maʼlumotlarning sir saqlanishini taʼminlashi kerak.
37. Mazkur Qoidalar talablarining buzilishida aybdor boʻlgan shaxslar qonunchilik hujjatlarida belgilangan tartibda javobgarlikka tortiladi.
38. Mazkur Qoidalar Oʻzbekiston Respublikasining Xususiylashtirish, monopoliyadan chiqarish va raqobatni rivojlantirish davlat qoʻmitasi va Oʻzbekiston milliy teleradiokompaniyasi bilan kelishilgan.
Vazir X. MIRZAXIDOV
Xususiylashtirish, monopoliyadan chiqarish va raqobatni rivojlantirish davlat qoʻmitasi raisi D. XIDOYATOV
Oʻzbekiston milliy teleradiokompaniyasi raisi A. XADJAYEV
Toshkent sh.,
2016-yil 10-may,
2016-yil 10-may
2016-yil 10-may
143-mh-son